Правила і конфіденційність

Ці Правила користування та Політика конфіденційності (далі — Правила) визначають умови користування сайтом zhashkiv.info (далі — Сайт) і порядок обробки персональних даних його відвідувачів. Користуючись Сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами і погоджуєтеся з ними в повному обсязі.

1. Загальні положення

Сайт є неофіційним, приватним і некомерційним інформаційним ресурсом про місто Жашків та Жашківщину (Черкаська область, Україна). Сайт працює з 2005 року. Його веде одна приватна особа (далі — Редакція) власним коштом і безоплатно для відвідувачів.
Сайт не є засобом масової інформації, не є офіційним ресурсом органів державної влади, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ чи організацій і не представляє жодного з них. Назва міста в адресі Сайту не означає жодної афілійованості з Жашківською міською радою або іншими органами.
Ці Правила є єдиною та повною угодою між Редакцією і кожною особою, яка користується Сайтом (далі — Користувач), щодо користування Сайтом. Жодні усні домовленості, листування чи публікації поза цією сторінкою не змінюють Правил.
Користування Сайтом — відкриття будь-якої його сторінки, вхід до облікового запису, надсилання коментаря, виправлення або відгуку — означає повне і беззастережне прийняття цих Правил. Якщо ви не погоджуєтеся з Правилами або з будь-якою їх частиною, ви зобов’язані припинити користування Сайтом.
Відносини, не врегульовані Правилами, регулюються чинним законодавством України.

2. Терміни

Сайт — сукупність сторінок, файлів, даних і програмного забезпечення, доступних за адресою zhashkiv.info та її піддоменами.
Редакція — приватна особа, яка володіє Сайтом, адмініструє його і визначає його зміст.
Користувач — будь-яка особа, яка відкриває Сайт або будь-яким чином ним користується.
Учасник — Користувач, який увійшов на Сайт через зовнішній сервіс (Google, Telegram) і має обліковий запис.
Матеріали Сайту — тексти, фотографії, зображення, відео, добірки даних та інші матеріали, розміщені Редакцією.
Матеріали Користувачів — коментарі, виправлення, відгуки та інші повідомлення, які Користувачі надсилають через Сайт.
Провайдер входу — зовнішній сервіс (Google, Telegram), через який Учасник підтверджує свою особу під час входу.

3. Відсутність гарантій

Сайт і всі його Матеріали надаються на умовах «як є» (as is) та «як доступно» (as available), без будь-яких гарантій — явних або таких, що маються на увазі, — у тому числі гарантій точності, повноти, актуальності, придатності для певної мети, безперервності роботи або відсутності помилок.
Редакція не гарантує точності, повноти чи актуальності жодної інформації на Сайті. Значна частина Матеріалів має історичний характер і відображає стан на дату їх первинної публікації. Довідкові дані — адреси, телефони, розклади, ціни, графіки роботи, склад органів, посади — можуть бути застарілими або неточними.
Редакція не гарантує безперервної або безпомилкової роботи Сайту, збереження будь-яких Матеріалів або Матеріалів Користувачів, а також того, що Сайт або його сервер не містять шкідливих компонентів.
Інформація на Сайті не є юридичною, медичною, фінансовою, технічною чи іншою професійною порадою, офіційним повідомленням або підставою для прийняття рішень. Перед будь-якою дією Користувач зобов’язаний перевірити інформацію в офіційних джерелах.
Редакція має право в будь-який час без попередження змінювати, доповнювати, обмежувати доступ або припиняти роботу Сайту, будь-якого його розділу чи функції.

4. Обмеження відповідальності

У максимальних межах, дозволених чинним законодавством України, Редакція не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, побічні, штрафні чи інші збитки, шкоду, втрачену вигоду, втрату даних або репутації, які виникли внаслідок користування або неможливості користування Сайтом, покладання на будь-яку розміщену на ньому інформацію, дій чи бездіяльності третіх осіб, а також збоїв обладнання, каналів зв’язку або сторонніх сервісів.
Користувач самостійно приймає рішення на підставі інформації з Сайту і одноосібно несе всі ризики та відповідальність за такі рішення та їх наслідки.
Редакція не відповідає за перерви в роботі Сайту, спричинені хостинг-провайдерами, провайдерами доменних імен, Провайдерами входу, джерелами даних або обставинами непереборної сили.
Оскільки Сайт надається безоплатно, сукупна відповідальність Редакції перед Користувачем за будь-якими вимогами, пов’язаними з Сайтом, у будь-якому випадку не може перевищувати суми, сплаченої Користувачем за користування Сайтом, тобто нуля гривень.
Користувач зобов’язується не пред’являти Редакції жодних претензій, пов’язаних із користуванням Сайтом, і звільняє Редакцію від відповідальності за будь-якими вимогами третіх осіб, що виникли внаслідок дій Користувача на Сайті.

5. Стрічки тривог, відключень електроенергії та погоди

Розділи і стрічки Сайту про повітряні тривоги, відключення електроенергії та погоду наповнюються автоматично з відкритих зовнішніх джерел і відображаються виключно для зручності Користувачів.
Ці стрічки не є засобом оповіщення населення і не замінюють офіційних джерел: сирен, застосунку «Повітряна тривога», повідомлень Державної служби з надзвичайних ситуацій, обласної та місцевої адміністрацій, енергопостачальної компанії та Українського гідрометеорологічного центру.
Дані у стрічках можуть надходити із затримкою, бути неповними, помилковими або бути відсутніми через збій джерела, каналу зв’язку чи самого Сайту. Час, зазначений біля даних, є часом їх останньої перевірки Сайтом, а не часом події.
Редакція не несе відповідальності за будь-які наслідки покладання Користувача на ці стрічки. Користувач зобов’язується керуватися виключно офіційними джерелами оповіщення та інформування.

6. Матеріали Користувачів

Користувач, надсилаючи коментар, виправлення, відгук, заявку на заклад, правку чи фото закладу або інше повідомлення, погоджується, що воно може бути опубліковане на Сайті під ім’ям, яке Користувач указав, або під ім’ям з облікового запису Учасника.
Усі Матеріали Користувачів проходять модерацію. Редакція має право на власний розсуд, без пояснення причин і без попередження не публікувати, редагувати, скорочувати або видаляти будь-який Матеріал Користувача, а також обмежувати можливість надсилання матеріалів.
Повну відповідальність за зміст Матеріалу Користувача, у тому числі за його відповідність законодавству та правам третіх осіб, несе особа, яка його надіслала. Матеріали Користувачів відображають думку їх авторів і не є позицією Редакції. Редакція не зобов’язана перевіряти Матеріали Користувачів, але реагує на обґрунтовані повідомлення про порушення.
Заборонено надсилати матеріали, які: порушують законодавство України; містять заклики до насильства, дискримінацію, образи, погрози, наклеп; розголошують персональні дані третіх осіб без їх згоди; порушують авторські або суміжні права; містять рекламу, спам, посилання на шкідливі ресурси; вводять в оману щодо особи автора.
Надсилаючи Матеріал, Користувач надає Редакції безоплатну, невиключну, безстрокову і територіально необмежену ліцензію на його зберігання, відтворення, публічний показ, редагування та використання у складі Сайту, включно з правом залишити його на Сайті після видалення облікового запису Учасника.
Виправлення й скарги на об’єкти мапи, надіслані через Сайт, не публікуються як окремі матеріали, а розглядаються Редакцією; Редакція не зобов’язана їх приймати або повідомляти про результат розгляду. Виправлення чи скарга від Учасника, який увійшов, зберігається з посиланням на його обліковий запис; від читача без входу — без жодних даних про того, хто його надіслав.
Учасник, який публікує оголошення фахівця, погоджується, що читачі можуть ставити йому оцінки й писати відгуки та коментарі, зокрема негативні. Опубліковане оголошення автор може деактивувати й активувати знову, але не видалити; видалити його може лише Редакція — на власний розсуд і з вагомої причини. Відгуки, коментарі й оцінки на прохання автора оголошення не видаляються й не змінюються: Редакція прибирає лише те, що порушує ці Правила. За правдивість оголошення і за свої послуги відповідає його автор. Сайт лише розміщує оголошення: не перевіряє фахівців, не є стороною їхніх домовленостей з клієнтами й не відповідає за якість послуг, їхні наслідки чи завдані збитки.

7. Посилання на інші сайти

Сайт містить посилання на сторонні сайти та сервіси. Редакція не контролює їх, не відповідає за їх зміст, точність, доступність, безпеку, а також за їх правила та політики конфіденційності.
Наявність посилання не означає схвалення, рекомендації або партнерства. Перехід за посиланням Користувач здійснює на власний ризик і на умовах відповідного стороннього ресурсу.

8. Інтелектуальна власність

Матеріали Сайту, створені Редакцією або її авторами, є об’єктами авторського права і охороняються відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права» та іншого чинного законодавства України.
Дозволяється некомерційне цитування Матеріалів Сайту в обсязі, виправданому метою, за обов’язкової умови зазначення джерела — «zhashkiv.info» — з активним гіперпосиланням на відповідну сторінку. Будь-яке інше використання, зокрема комерційне, повне відтворення, переклад або включення до баз даних, можливе лише за попередньої письмової згоди Редакції.
Матеріали, права на які належать третім особам, використані з дозволу правовласників, на умовах вільних ліцензій або в порядку, передбаченому законодавством (зокрема, для цитування та інформування). Якщо ви вважаєте, що розміщення певного матеріалу порушує ваші права, повідомте Редакцію через сторінку контактів, указавши матеріал і підстави; Редакція розгляне звернення у розумний строк.
Назва та оформлення Сайту не можуть використовуватися так, щоб створювати враження зв’язку з Сайтом або схвалення з боку Редакції.

9. Обліковий запис Учасника

Вхід на Сайт здійснюється через Провайдера входу — Google, Telegram або Facebook. Сайт не має власних паролів, не зберігає паролів Користувачів, не зберігає токенів доступу Провайдерів входу і не отримує доступу до контактів, листування чи інших даних облікових записів у цих сервісах, крім зазначених у розділі 10.
Обліковий запис є особистим. Один Учасник — одна фізична особа. Заборонено створювати обліковий запис від імені іншої особи, видавати себе за іншу особу або передавати доступ до облікового запису.
Сайт не призначений для дітей віком до 14 років. Особа, яка не досягла 14 років, може користуватися обліковим записом лише за згодою батьків або інших законних представників; входячи на Сайт, Користувач підтверджує, що досяг 14 років або має таку згоду.
Редакція має право на власний розсуд, без попередження та пояснення причин тимчасово заблокувати або остаточно видалити обліковий запис, який порушує ці Правила чи законодавство, а також завершити будь-яку сесію Учасника.
Учасник зобов’язується вказувати ім’я, яке не вводить в оману і не порушує прав третіх осіб. Ім’я Учасника отримується від Провайдера входу і відображається на Сайті поруч із його Матеріалами. Кожен Учасник має на Сайті власну сторінку: на ній видно його ім’я, позначку «Верифікований користувач», якщо вона є, місяць і рік реєстрації, а також його опубліковані коментарі та відгуки. Пошуковим системам ця сторінка не показується; після видалення облікового запису вона зникає.
Учасник може під’єднати до свого облікового запису кілька Провайдерів входу і від’єднати в кабінеті будь-який із них, крім останнього. Якщо Провайдер входу, який Учасник під’єднує, уже пов’язаний з іншим його обліковим записом, Сайт пропонує об’єднати ці записи. Після підтвердження Учасником усе, що належало молодшому запису, — способи входу, коментарі, скарги на коментарі, виправлення, заявки, правки, відгуки, відзнаки й найдовша серія днів — переходить до старшого, а молодший видаляється.
Редакція може позначити Учасника довіреним. Правки довіреного Учасника публікуються одразу, без попередньої перевірки; Редакція може зняти цю позначку будь-коли.

10. Які дані ми зберігаємо

Володільцем персональних даних Користувачів є Редакція. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та іншого чинного законодавства України. Сайт зберігає лише ті дані, які потрібні для його роботи, і не збирає більше, ніж наведено нижче.

Для кожного Учасника під час входу зберігаються:

ім’я, яке повідомляє Провайдер входу;
назва Провайдера входу та ідентифікатор, за яким цей Провайдер розпізнає вас (не пароль — паролів на Сайті немає);
дата й час реєстрації (першого входу);
дата й час останнього входу та IP-адреса, з якої його здійснено;
кількість входів;
дата й час, коли Учасника востаннє бачили на Сайті (оновлюється не частіше ніж раз на годину);
дата й час, коли Учасник попросив видалити обліковий запис, — на 14 днів, протягом яких його можна відновити;
електронна адреса не зберігається: Сайт не надсилає листів і не просить її в Провайдерів входу.

Сесії. Після входу у вашому браузері зберігається файл cookie сесії з випадковим секретом. У базі даних Сайту зберігається не сам секрет, а його криптографічний відбиток (SHA-256), дата закінчення дії, час останнього візиту та IP-адреса на момент входу. Сесія діє 30 днів з моменту останнього візиту, але не довше ніж 180 днів з моменту входу, після чого вилучається. Вихід із Сайту або блокування облікового запису завершує сесію негайно.

Журнал безпеки. Сайт веде журнал подій безпеки: вхід, невдала спроба входу, вихід, під’єднання й від’єднання Провайдера входу, об’єднання, блокування, видалення та відновлення облікового запису — із зазначенням IP-адреси й часу. Журнал використовується виключно для захисту Сайту від зловживань і розслідування інцидентів; записи, старші за 3 місяці, видаляються автоматично.

Захист від зловживань. Для обмеження частоти запитів (rate limiting) IP-адреса кожного запиту тимчасово враховується в лічильниках, які автоматично скидаються протягом хвилин. Ці лічильники не пов’язуються з обліковим записом.

Матеріали Користувачів. Коментар Учасника зберігається з посиланням на його обліковий запис, текстом, адресою сторінки, часом надсилання і часом, коли автор його змінив; ім’я під коментарем береться з облікового запису й окремо не зберігається. Коментарі й відгуки з архіву Сайту зберігають ім’я, яке тоді вказав автор, і, якщо він її вказав, електронну адресу, яку бачать лише адміністратори Сайту. Скарга на коментар зберігається з посиланням на коментар, на обліковий запис Учасника, який поскаржився, і з поясненням, яке він написав; її бачать лише адміністратори. Виправлення в тексті зберігається з виділеним фрагментом, реченням навколо нього, запропонованим текстом, коментарем і адресою сторінки; скарга на об’єкт мапи чи оголошення фахівця — з обраною причиною, тим, що не так, тим, що читач знає, і адресою сторінки. Від Учасника, який увійшов, — ще й з посиланням на його обліковий запис; від читача без входу — без імені, контактів чи інших даних про того, хто надіслав. Опубліковані Матеріали є загальнодоступними під указаним ім’ям.

Відгуки. Оцінка від 1 до 5 зірок і текст відгуку зберігаються разом з обліковим записом Учасника і після модерації публікуються під його ім’ям. Від одного Учасника на один заклад — один відгук: новий замінює попередній. Середню оцінку закладу Сайт рахує з опублікованих відгуків.

Заклади. Учасник, який просить вести заклад на мапі, надсилає свою роль (власник, керівник або представник), пояснення і, за бажанням, телефон для зв’язку. Заявку бачить лише Редакція. Правка опису закладу зберігається разом зі станом полів до неї, щоб Редакція могла їх порівняти.

Оголошення фахівців. Оголошення — назва, справа, короткий і докладний опис, телефони й месенджери, сайт, сторінки в соцмережах, фото і, якщо Учасник її вказав, адреса — Учасник публікує з власної волі, щоб його знайшли, і воно зберігається разом з його обліковим записом. Зміни до вже опублікованого оголошення до рішення Редакції зберігаються окремо, а на Сайті лишається попередня версія; фото, що чекають рішення, бачать лише автор і Редакція. Учасник може деактивувати оголошення в кабінеті, і тоді його не видно на Сайті; ще не опубліковане — і видалити. Опубліковане оголошення може видалити лише Редакція — на власний розсуд, розглянувши прохання автора, — або воно видаляється разом з обліковим записом; видалене остаточно зникає через 30 днів разом з фото й відгуками.

Фото. Надіслане фото Сайт перевіряє, перекодовує і зберігає лише перекодовану копію: геодані (GPS), модель камери та інші службові позначки (EXIF) не зберігаються. До рішення Редакції фото не публікуються і зберігаються окремо від загальнодоступних файлів; відхилені фото видаляються.

Журнал дій Учасника. Для модерації Сайт записує, що Учасник надіслав і що вирішила Редакція: вид дії (заявка, правка, фото, відгук, оголошення), назву закладу чи оголошення, ім’я Учасника на той момент, чи був він довіреним, і що саме змінилося. Цей журнал бачить лише Редакція.

Відзнаки. Сайт сам присвоює Учаснику відзнаки за його дії (наприклад, за перший опублікований відгук) і зберігає, коли кожну отримано. Усі відзнаки Учасник бачить у кабінеті; три найкращі з них видно й на його сторінці учасника. Для відзнак за відвідування Сайт зберігає три числа — скільки днів поспіль Учасник заходив на Сайт, останній такий день і найдовшу серію; які саме дні він заходив, не зберігається.

Листи з форми контактів. Лист, надісланий через форму на сторінці «Контакти», Сайт не зберігає: його пересилає поштовий сервіс Resend на скриньку Редакції, і він зберігається в цій скриньці та в Resend стільки, скільки Resend зберігає надіслані листи. Якщо ви вказали свою пошту, вона використовується лише для відповіді. Скільки листів надіслано з однієї IP-адреси, враховується в лічильниках захисту від зловживань (див. вище).

Телефонний довідник. Розділ «Телефонний довідник» — архів: у ньому опубліковано прізвища з ініціалами, адреси та номери стаціонарних телефонів абонентів Жашкова й району станом на 2007 рік. Мета — довідкова й архівна. Сайт не доповнює ці записи, не перевіряє їх і не пов’язує з обліковими записами Учасників; дані застарілі й можуть не відповідати дійсності. Якщо там є ваш запис чи запис вашого родича і ви хочете його прибрати, напишіть Редакції у спосіб, зазначений у розділі 17: запис видаляється повністю, без зберігання в кошику.

Технічні журнали. Хостинг-провайдер Сайту може вести власні технічні журнали запитів (IP-адреса, час, адреса сторінки, дані про браузер) на умовах своєї політики конфіденційності; Редакція не використовує їх для ідентифікації Користувачів.

11. Файли cookie та статистика відвідувань

Для своєї роботи Сайт використовує власні (first-party) файли cookie:

cookie сесії Учасника — тримає вас у системі після входу; містить випадковий секрет, недоступний скриптам сторінки;
тимчасовий cookie на час входу (до 10 хвилин) — захищає перехід до Провайдера входу й назад від підміни, а також на ці хвилини тримає крок, який ви підтверджуєте: об’єднання або відновлення облікового запису; його вміст зашифровано;
маркер «на цьому пристрої хтось увійшов» (zh-member) — не є секретом і потрібен лише для того, щоб у заголовку сторінки показувати «Кабінет» замість «Увійти»;
спосіб входу, яким ви скористалися востаннє (zh-last-provider), — щоб вікно входу показувало його першим; не є секретом; зберігається до року;
вибраний вами номер черги відключень (zh_queue) — щоб стрічка відключень показувала саме вашу чергу; зберігається до року;
у майбутньому — позначка про прийняття цих Правил.

Чернетки форм. Якщо ви почали писати коментар, відгук чи заявку і Сайт попросив увійти, написане тимчасово зберігається лише в пам’яті цієї вкладки браузера (sessionStorage), щоб повернути вас у форму після входу. Воно зникає, щойно вкладку закрито, і не надсилається на Сайт, доки ви не натиснете «Надіслати».

Смуга тривоги. Поки над Сайтом висить смуга тривоги, вкладка браузера пам’ятає лише те, що вона висить (sessionStorage), — щоб наступна сторінка не стрибала, коли смуга з’явиться. Нічого про вас там немає, і це зникає разом із вкладкою.

Статистика відвідувань. Щоб розуміти, які сторінки потрібні читачам, Сайт рахує відвідування через Google Analytics (Google Ireland Limited): які сторінки переглядають, звідки на них приходять, з якого пристрою і приблизно з якого регіону. Для цього Google ставить у вашому браузері власні файли cookie (_ga та подібні) і бачить вашу IP-адресу, яку за своїми правилами не зберігає. Редакція бачить лише загальну статистику і не пов’язує її з обліковим записом Учасника. Відмовитися можна, заблокувавши ці cookie в налаштуваннях браузера або встановивши офіційне доповнення Google для відключення Analytics. Сайт не містить рекламних мереж, рекламних cookie, Meta Pixel чи подібних сервісів. Сайт не завантажує жодних скриптів, шрифтів або ресурсів із серверів Російської Федерації.

Захист форм. Форму на сторінці «Контакти» захищено Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited): коли ви починаєте її заповнювати, браузер завантажує скрипт Google, який передає Google відомості про ваш пристрій і поведінку на сторінці, щоб відрізнити людину від програми, і може поставити власний файл cookie Google. Діють Політика конфіденційності та Умови використання Google. Якщо браузер блокує скрипти Google, лист не надсилається, і форма про це каже.

Під час входу ви тимчасово переходите на сторінку Провайдера входу (Google, Telegram або Facebook). Обробка даних на боці Провайдера регулюється його власною політикою конфіденційності, за яку Редакція не відповідає.

12. Мета, підстава і строк обробки

Мета обробки: створення і робота облікового запису Учасника; ідентифікація автора Матеріалів Користувача; модерація; захист Сайту від зловживань, спаму та несанкціонованого доступу; виконання цих Правил і вимог законодавства.
Підстава обробки: згода Користувача, яку він надає, входячи на Сайт через Провайдера входу або надсилаючи Матеріал, а також законний інтерес Редакції у захисті Сайту.
Строк обробки: дані облікового запису — до його остаточного видалення (через 14 днів після запиту Учасника); сесії — до закінчення строку дії або виходу; журнал безпеки — до чергового очищення адміністраторами; фото, що чекають рішення Редакції, — до рішення; журнал дій Учасника — безстроково, без імені Учасника після остаточного видалення його облікового запису; відгуки, заявки й правки закладу, який остаточно видалено з Сайту, — разом із ним; Матеріали Користувачів — безстроково, з урахуванням розділу 14.
Обробка є мінімально необхідною. Редакція не приймає рішень, що мають для Користувача юридичні наслідки, на підставі автоматизованої обробки його даних, і не здійснює профілювання.

13. Де зберігаються дані та кому передаються

Дані Сайту зберігаються на серверах хостинг-провайдерів, зокрема за межами України (в Європейському Союзі та Сполучених Штатах Америки). Входячи на Сайт або надсилаючи Матеріал, Користувач надає згоду на транскордонну передачу своїх персональних даних для цієї мети.
Редакція не продає і не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком: хостинг-провайдерів, Провайдерів входу Google як постачальника статистики відвідувань і захисту форм (розділ 11), поштового сервісу Resend, який пересилає листи з форми контактів (розділ 10), — в обсязі, технічно необхідному для роботи Сайту; уповноважених державних органів — на підставі законної вимоги в порядку, встановленому законодавством України.
Доступ до персональних даних усередині Сайту має лише Редакція. IP-адреси й електронні адреси приховані навіть від інших адміністративних облікових записів, якщо такі створюються, і не відображаються на сторінках Сайту.
Редакція вживає розумних технічних і організаційних заходів для захисту даних: шифроване з’єднання (HTTPS), зберігання відбитків замість секретів, обмеження частоти запитів, журнал безпеки. Водночас жоден спосіб передачі та зберігання даних не є абсолютно безпечним, і Редакція не гарантує неможливості несанкціонованого доступу.

14. Ваші права та як видалити свої дані

Ви маєте права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», зокрема: знати, які ваші дані зберігаються; отримати доступ до них; вимагати їх уточнення або видалення; відкликати згоду на обробку; заперечувати проти обробки.
Щоб видалити обліковий запис, скористайтеся кнопкою «Видалити акаунт» у кабінеті або надішліть звернення Редакції за адресою, вказаною на сторінці контактів. Звернення розглядаються у строк, установлений законодавством України.
Після натискання «Видалити акаунт» обліковий запис припиняє діяти негайно: усі сесії завершуються, увійти в кабінет неможливо. Протягом 14 днів його можна відновити — увійдіть через будь-який зі своїх Провайдерів входу і натисніть «Відновити акаунт». Після спливу 14 днів остаточно й безповоротно видаляються обліковий запис, усі пов’язані з ним способи входу (зв’язки з Google, Telegram, Facebook), сесії, фото, що ще чекали рішення Редакції, оголошення фахівців разом з їхніми фото і відзнаки; з журналу дій Учасника вилучається його ім’я, а із заявок на заклади — телефон. Якщо Facebook надсилає запит на видалення даних, зв’язок із Facebook видаляється негайно, а якщо це був єдиний спосіб входу — одразу й обліковий запис. Записи журналу безпеки з IP-адресами вилучаються в порядку планового очищення.
Опубліковані коментарі, відгуки, правки, фото та інші Матеріали Користувача залишаються на Сайті, але знеособлюються одразу після натискання «Видалити акаунт»: замість імені Учасника відображається «Видалений учасник». Оголошення фахівців Учасника зникають із Сайту одразу і повертаються, якщо обліковий запис відновлено. Якщо обліковий запис відновлено протягом 14 днів, ім’я повертається; після остаточного видалення облікового запису Матеріали лишаються знеособленими назавжди. Так зберігаються цілісність обговорень і відповіді інших Користувачів. Якщо Користувач у зверненні попросить видалити окремі свої матеріали, Редакція розглядає таке прохання в розумний строк, за винятком випадків, коли збереження матеріалу вимагається законодавством. Скарги на коментарі, виправлення й скарги на об’єкти мапи, які надіслав Учасник, після остаточного видалення облікового запису лишаються без зв’язку з ним.
Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви маєте право звернутися до Редакції, а також до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду в порядку, встановленому законодавством України.

15. Зміни до Правил

Редакція має право змінювати ці Правила в будь-який час. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності і діє з моменту публікації, якщо в ній не зазначено інше.
Продовження користування Сайтом після публікації змін означає прийняття нової редакції Правил. Користувач зобов’язується самостійно періодично переглядати цю сторінку.

16. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Правила та всі відносини, пов’язані з користуванням Сайтом, регулюються чинним законодавством України.
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію слід надіслати Редакції через сторінку контактів; у разі недосягнення згоди протягом 30 днів спір передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.
Якщо будь-яке положення Правил буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність решти положень.

17. Контакти

Звернення з питань цих Правил, персональних даних, авторських прав і Матеріалів Користувачів надсилайте Редакції у спосіб, зазначений на сторінці контактів.

Редакція Правил від 6 жовтня 2026 року. Набирає чинності з дня публікації.